Conditions Générales de Vente (CGV)
Bienvenue sur Amazl.fr
Nous savons que lire des Conditions Générales de Vente peut sembler fastidieux, mais chez Amazl.fr, la transparence est au cœur de notre engagement. Voici tout ce que vous devez savoir pour profiter de votre expérience d’achat en toute confiance. Parce qu’un client bien informé est un client serein, nous vous offrons ici un cadre clair, simple et professionnel.
1. Présentation de l’entreprise
Le site Amazl.fr est exploité par DIANDZINGA LASDA, entrepreneur individuel immatriculé au RCS sous le numéro SIRET : 947 543 930 R.C.S Evry, dont le siège social est situé au 5 Avenue du Général de Gaulle, 94160 Saint-Mandé, France.
📧 Pour toute question, contactez-nous à contact@amazl.fr.
2. Objet des Conditions Générales de Vente
Les présentes CGV ont pour but de définir les relations contractuelles entre Amazl.fr et vous, notre client, ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué sur notre site. En validant votre commande, vous acceptez sans réserve ces conditions.
3. Produits et disponibilité
Nous sélectionnons pour vous des produits best-sellers pour leur qualité, leur popularité et leur fiabilité. Chaque produit est décrit avec précision sur sa fiche dédiée.
Cependant, les stocks sont limités : en cas d’indisponibilité d’un article, nous vous en informerons immédiatement et procéderons au remboursement intégral.
Notre engagement ? Vous proposer des produits rigoureusement choisis, sans compromis sur la qualité.
4. Prix et moyens de paiement
- Prix : Tous les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison si des options spécifiques sont choisies. Amazl.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.
- Paiement sécurisé : Vous pouvez régler vos achats via carte bancaire (Visa, Mastercard) ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur notre site.
Amazl.fr utilise des solutions de paiement 100 % sécurisées pour garantir la confidentialité de vos informations bancaires. Votre sécurité est notre priorité.
5. Commandes et confirmation
Dès validation de votre panier, vous recevrez un email de confirmation contenant le récapitulatif de votre commande. Cette confirmation fait office de contrat entre vous et Amazl.fr.
⚠️ Assurez-vous que vos informations de livraison soient correctes. En cas d’erreur, contactez-nous rapidement à contact@amazl.fr.
6. Livraison
Parce que nous savons que l’attente est la partie la plus difficile, nous faisons tout notre possible pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais.
- Livraison gratuite : Entre 5 et 15 jours ouvrés, selon la nature du produit et sa provenance (notamment depuis nos entrepôts partenaires à l’international).
- Livraison express : Disponible sur certains produits spécifiques.
🚚 Une fois expédiée, vous recevrez un lien de suivi pour savoir où se trouve votre colis en temps réel.
7. Politique de retour et remboursement
Votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne correspond pas à vos attentes, vous avez 15 jours à compter de la réception pour nous le retourner.
Conditions d’acceptation des retours :
- Le produit doit être non utilisé et dans son emballage d’origine.
- Le retour est accepté en cas de produit endommagé, défectueux, non fonctionnel ou non conforme à la commande.
Procédure :
- Contactez-nous à contact@amazl.fr pour signaler votre retour.
- Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour renvoyer le produit.
- Après vérification, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés sur votre moyen de paiement initial.
Acheter chez Amazl.fr, c’est l’assurance d’un achat serein.
8. Responsabilité
Amazl.fr s’engage à tout mettre en œuvre pour vous offrir un service irréprochable. Toutefois, nous ne saurions être tenus responsables des retards ou incidents liés aux transporteurs ou à des cas de force majeure (intempéries, grèves, etc.).
En cas de problème, notre service client est là pour vous trouver la meilleure solution.
9. Service client
Une question ? Besoin d’aide ? Notre équipe est disponible pour vous répondre dans les plus brefs délais.
📧 Email : contact@amazl.fr
🕒 Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre commande.
10. Protection des données personnelles
Chez Amazl.fr, le respect de votre vie privée est essentiel. Vos informations personnelles sont collectées uniquement pour le traitement de vos commandes et ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement.
Conformément au RGPD, vous avez le droit de consulter, modifier ou supprimer vos données personnelles en nous contactant à contact@amazl.fr.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera toujours privilégiée. Si cela n’est pas possible, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.
Pourquoi choisir Amazl.fr ?
En validant ces CGV, vous choisissez un service transparent, sécurisé et orienté vers votre satisfaction. Chez Amazl.fr, vous êtes au cœur de nos préoccupations.
Achetez l’esprit tranquille, nous nous occupons du reste.
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